NEWSTICKER

Kepuasan Pengguna Angkutan Mudik 2022, Hasil Survey: 88% Puas

20 May 2022 13:57

Survei yang dilakukan SMRC sejak 10-12 Mei 2022 melalui telepon,  jumlah responden 1.245 orang, pemilihan sampel melalui Randon Digit Dialling (RDD), margin of error kurang lebih 2,9 persen dengan tingkat kepercayaan 95 persen. SMRC mencatat ada 21 persen warga mudik dengan jumlah kendaraan arus mudik yang meninggalkan Jabotabek 9,5 persen dan arus balik 2,2 persen. Data ini lebih banyak dari 2019 sebelum pandemi terjadi. 

Selain itu, tercatat sebanyak 150 ribu penumpang pesawat dalam satu hari dan ini menjadi salah satu rekor terbesar sepanjang sejarah mudik di Indonesia.Total kepuasan pelayanan transportasi umum saat mudik lebaran 2022 menurut data dari SMRC sebesar 88 persen puas dan sebelas persen tidak puas.